FUFULLY x Plusday ｜ 蘋果洋蔥水、滴雞精！限時團購 2/9-2/15

海外配送常見Q&A

1.海外配送地區有哪些？

海外目前有配送地區為香港、新加波、澳洲、紐西蘭、日本。如需配送其他國家請聯繫官方客服（＠plusday），後續有專人協助處理。

2.出貨與配送時間？

海外訂單出貨時間約3-7個工作天（不含例假日），實際送達時間依郵局配送狀況為主。配送情形可能會因應節慶、航運與通關、國家輸入政策，或其他不可抗力等狀況有所不同。

3.海外運費計算？

海外運費請聯繫官方客服（＠plusday）。

國際宅配因各國通關時將產生關稅費用，如有額外關稅須由收件人自行負擔，下單前請先了解當地關稅規範，可以接受再下單購買。

4.蘋果洋蔥水＆滴雞精都可以寄送至海外嗎？
因郵局系統功能限制，目前無法寄送美國。

請於訂購前確認各國海關規定，各國家地區限制進口品項，是否需取得特別認證或授權，遵守收貨地區的進口規範、稅率與限制。

5.訂單成立後，可以變更收件資料與訂購內容？

請於訂購時填寫正確完整收件資訊，使用英語或當地語言填寫皆可，因海外訂單配送繁複，出貨後無法提供修改收件資料及訂購內容，購物時請務必謹慎確認訂單內容。

6.海外訂單可以退換貨嗎？

海外訂單如需退換貨，需自行負擔來回運費，進行退換貨。

商品除包裝有異常或破損者外，恕無提供退貨、換貨服務。

請拍照／錄影留存並於收到商品當日起算3日內，提供影像聯繫官方客服（＠plusday），將有專人進行商品損壞認定，並為您做退換貨。